在使用数位板/数位屏过程中，如果遇到笔点击但屏幕上的光标没有反应的情况，可以试试这些方法排除问题。

     一、可能是没有连接上。打开电脑的驱动看看显示是否已连接，如未连接请检查USB是否插好。如已连接到驱动，但笔触还是没反应，可以尝试重新插拔USB线。

二、如果光标在软件中卡死，移出软件外就可以移动，则是软件兼容问题。可以安装兼容性更强的软件版本或使用电脑自带的画图软件进行测试。

三、可能是驱动没有正确安装。在已安装驱动的情况下，可以尝试以下方法：

（1）检查杀毒软件是否关闭；

（2）在驱动界面确认设备是否连接；

（3）打开电脑的【控制面板】卸载界面卸除原有驱动，卸载后数位板重新连接电脑，并前往绘王官网驱动下载专区（https://www.huion.cn/download/）下载安装数位板驱动。









四、可能是数位笔电量不足。可尝试给笔充电 (如果使用的是无源笔，请略过此步)

五、可能是数位笔问题。如果有另一只数位笔，可以试试使用另一只笔是否会出现同样的问题。

六、重启电脑。

七、不安装驱动，再试试以下方法：

（1）笔是否能移动光标；

（2）按按键的时候板子的指示灯是否会亮；

（3）将笔接触版面，看板子的笔指示灯是否会亮。

八、可能是电脑硬件问题。更换到另一台电脑，不安装驱动，再尝试以上的方法，看能否正常使用。

如果您已经尝试了以上的方法，但问题仍未解决，那很可能是数位屏内部问题。建议您联系购买渠道的售后客服，以获取进一步的帮助。